La Newsletter fa parte dell’Email Marketing ed è una comunicazione periodica che mette in relazione Brand e Iscritti. L’obiettivo? Informativo e promozionale, principalmente. Chi si iscrive viene notificato/a sulle ultime novità, sui nuovi arrivi in catalogo e può ottenere aggiornamenti e sconti.
Le newsletter sono anche strumenti che possono essere usati per obiettivi più legati alla fidelizzazione e al personal branding. Oltre a offrire sconti e informazioni, l’azienda si presenta, parla di sé, della propria storia, dei suoi valori, delle persone che ci lavorano, della loro qualità di vita.
Una grande quantità di tematiche esplorabili che aiutano il brand a uscire dalla propria veste “istituzionale” e conversare amabilmente con le persone in un canale tutto loro!
Quale che sia l’obiettivo della tua strategia, tuttavia, serve un numero di iscritti alla newsletter significativo e che sia anche di qualità, cosa di certo non immediata per chi comincia.
In questo articolo in collaborazione con 4Dem vediamo quindi alcuni consigli utili per aumentare gli iscritti alla tua newsletter.
Perché farli iscrivere a una newsletter?
Vediamo un po’ di dati per i quali avere molti iscritti a una newsletter è un grande vantaggio.
Secondo la Data & Marketing Association il ROI (Ritorno di Investimento) è di 30 a 1. Invece secondo la ricerca Email Marketing Stats di Hubspot 2020 il 59% degli esperti di marketing concorda nel dire che la posta elettronica sia la fonte principale di ROI.
Chi fa uso di segmentazione tramite email marketing afferma di aver ottenuto entrate pari al 760% mentre invece l’80% delle aziende che utilizzano l’email marketing ritengono che aiuti la fidelizzazione del cliente.
Infine, il 73% dei Millenials (cioè coloro nati dagli anni ‘80 a metà anni ‘90) preferisce avere comunicazioni dalle aziende tramite email, un dato da non trascurare.
Quindi da una parte i marketer possono investire in questa attività sapendo di essere ben coperti dal ritorno economico e dalla fidelizzazione; dall’altra gli Iscritti ottengono valore e informazioni iscrivendosi a una newsletter. I due bisogni si incontrano a metà strada e permettono un rapporto duraturo e soddisfacente da ambo le parti.
Vediamo ora in dettaglio alcune semplici mosse per aumentare gli iscritti alla propria newsletter.
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5 mosse per aumentare gli iscritti alla newsletter
Form e pop-up
Ci sono diverse strategie da utilizzare per rendere i form di iscrizione efficaci e aumentare gli iscritti alla newsletter. Un consiglio è quello di posizionare i form di iscrizione all’interno del Footer e nelle pagine del sito che hanno maggior traffico, in modo tale da massimizzare l’esposizione e aumentare la probabilità che i visitatori si iscrivano. In alternativa, si può pensare di lasciarlo nella parte superiore della pagina, o alla fine di un blog post. I form vanno posizionati con un minimo di criterio tale da poter essere visti, senza infastidire gli utenti e senza interrompere la loro navigazione.
Per ottenere un form di iscrizione efficace è importante curare alcuni elementi fondamentali:
- Posizionamento nel sito
- Copy chiaro e conciso
- CTA (Call to Action) in risalto
- Chiedere solo dati indispensabili
Prima di adoperarsi con i pop-up è bene avere chiaro che se usati non correttamente possono risultare molto fastidiosi. I metodi più vantaggiosi e intelligenti per usare i pop-up consistono nel posizionarli all’apertura della pagina del sito, o quando un utente sta per lasciarlo (exit pop-up) o ancora in una parte specifica della pagina, per invitare a iscriversi alla Newsletter.
Semplifica l’iscrizione
Lasciare i propri dati personali non è una cosa che si fa a cuor leggero, pertanto il suggerimento è quello di operare nel seguente modo.
Da una parte riduci la quantità di dati richiesti almeno per il primo contatto. Chiedi l’essenziale in modo da non scoraggiare l’utente, cose come nome e indirizzo email sono sufficienti. Dopo, quando avrà acquisito una certa familiarità con te potrai “osare” chiedendogli cose ancora più personali come la sua città o le sue preferenze.
Dall’altra, devi anticipare le sue domande: che vantaggi ottiene iscrivendosi alla tua Newsletter? Che frequenza avrà? Per chi è pensata?
Usa una Landing Page
La landing page, pagina di atterraggio, deve essere ottimizzata per raggiungere un obiettivo preciso, in questo caso quello di convincere gli utenti a iscriversi alla tua Newsletter.
Una landing page che converte fa uso di un titolo con una “promessa” che catturi l’attenzione dell’utente. Questa può essere seguita da una descrizione che illustri i benefici dell’iscrizione e fornisca alcuni esempi di newsletter già inviate.
È inoltre utile inserire dei testimonial che ne confermino la credibilità dell’offerta. Il form per l’iscrizione alla newsletter deve essere ben visibile e facilmente compilabile e accompagnato da una call to action che convinca l’utente a premere il pulsante “Invia”.
Quando si offrono risorse gratuite, servizi o contenuti esclusivi le possibilità che un utente si iscriva aumentano.
Infine, il copywriting deve essere di supporto alla landing page: deve far capire all’utente che sta perdendo un’occasione se non si iscrive alla Newsletter lavorando con meno parole possibili per non fargli perdere l’attenzione.
Usa dei lead magnet
Il Lead Magnet altro non è che un contenuto di valore gratuito offerto in cambio dell’iscrizione alla Newsletter. Tale strategia può essere efficace per accendere la curiosità del pubblico e invogliarlo a lasciare i propri contatti perché si basa su un meccanismo psicologico: le persone sono più propense a lasciare il loro contatto se ricevono qualcosa in cambio.
Tra i lead magnet più utilizzati si trovano gli ebook, i codici sconto, la formazione gratuita e i case study.
Gli ebook sono un contenuto classico ma di grande utilità per i tuoi iscritti, di solito un pdf scaricabile o i codici sconto che sono molto utili e richiesti, in particolar modo se si vuole non solo aumentare gli iscritti alla Newsletter ma anche portare gli utenti all’acquisto dei propri prodotti o servizi. La formazione gratuita, come un videocorso o un webinar, è un lead magnet molto accattivante soprattutto per chi vende corsi di formazione o software. Infine, i case study e le statistiche sono spesso offerti come contenuti invitanti per gli utenti che possono così imparare e trarre spunto per il loro caso specifico.
Quali caratteristiche ha un buon Lead Magnet?
Un lead magnet efficace è quello che offre valore, coerenza, immediatezza e soprattutto gratuito. È importante che il lead magnet offra un motivo valido per essere scambiato con la email dell’utente, e che sia sempre contestualizzato. Deve essere utile e risolvere dei problemi, come ad esempio guide per l’utilizzo pratico di un prodotto o servizio, deve essere fruibile o scaricabile subito dopo aver lasciato l’indirizzo email per non dare l’impressione di aver raggirato qualcuno, e deve essere ovviamente gratuito!
Sfrutta i social
Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram e altre piattaforme social sono perfette per condividere la Newsletter con la propria community. Questo consentirà di raggiungere un pubblico più ampio e differenziato su canali diversi. A questo proposito si può pensare di creare un form di acquisizione dedicato a chi proviene dai propri canali social, in modo da poter successivamente strutturare una campagna da inviare a coloro che si iscrivono e ringraziarli adeguatamente, favorendo così la fidelizzazione.
I social network sono convenienti anche per la possibilità di creare delle ADV a pagamento con all’interno una CTA verso una pagina di atterraggio dedicata, in cui inserire il form di iscrizione, per raggiungere nuovi potenziali iscritti e ottenere mailing list di qualità.
Un altro fattore di convenienza è il fatto che sono estremamente popolati e raggiungere un buon pubblico è relativamente facile e veloce.
Non dimenticarti che i social network contengono fasce di età, interessi e bisogni diversi. Se vuoi strutturare una strategia per aumentare gli iscritti alla tua Newsletter su questi canali devi impararne il linguaggio specifico e parlare “la lingua del posto”.
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4 consigli per aumentare gli iscritti alla newsletter
Organizza un webinar
Il bello dei webinar (seminari informativi online) è che chi vuole parteciparvi lascia l’indirizzo email prima di poter assistere. Sono molto popolari come forma di divulgazione e informazione e da parte di chi lo crea è relativamente più semplice che scrivere un articolo intero. A volte si tratta di un’ora di live in cui si spiega il proprio metodo e si risponde alle domande, sono facili da preparare e gestire, nella comodità di casa propria o in ufficio.
È un sistema diverso dal blog in cui chiunque può entrare senza lasciare alcun contatto e leggere i contenuti, il webinar è più “controllato” e chi vuole parteciparvi deve obbligatoriamente lasciare l’email, ottenendo così l’accesso.
Usa i Cliffhanger
Nel mondo del Cinema e delle Serie TV il Cliffhanger è un escamotage narrativo usato per lasciare “appeso” lo spettatore sul più bello, di solito sul finale.
Nel mondo del Marketing e del Blogging il concetto è il medesimo: si tratta di scrivere un articolo di chiaro interesse per il nostro pubblico e fornire la seconda parte solo una volta essersi iscritti alla newsletter. Attraverso un pdf scaricabile, ad esempio, o previa iscrizione alla Newsletter ricevendo subito il seguito, oppure ancora iscrivendosi alla Newsletter per essere informati di quando arriverà sul blog la seconda parte dell’articolo.
Perché sfruttare questa strategia? Perché, come dicevamo prima, il blog funziona in modo differente, l’utente può leggere senza lasciare contatti e di solito quando ottiene la risposta alle sue domande non torna più, a meno che non ci sia un buon lavoro di branding tale per cui la reputazione del brand sia posta come autorevole. Questo sistema “traduce” il blog in uno strumento di Email Marketing per aumentare i contatti alla tua Newsletter.
Usa il Referral Marketing
Il Referral Marketing è semplicemente un passaparola, che sia online o offline, è una strategia di vendita molto utile perché sfrutta un bias cognitivo: siamo più propensi a prendere per vero (o a dare più credito) ciò che ci viene riferito da parenti, amici e persone vicine a noi.
Un esempio di Referral Marketing è quello di offrire un buono sconto o un regalo nel momento in cui si porta un amico all’interno del servizio. “Porta un amico e ricevi un buono sul prossimo acquisto!” è un classico caso di passaparola prestato al marketing.
In sostanza è sufficiente agire come per il cliffhanger e in più chiedere ai clienti di condividere con i propri amici l’iniziativa, sui social o altri canali.
Usa i concorsi a premi
Abbiamo lasciato per ultimo il sistema più interessante e capace di far aumentare gli iscritti alla newsletter in poco tempo.
Basti pensare ai concorsi in cui si dà in palio un televisore o uno smartphone ultimo modello o ancora una consolle da gaming.
Il punto centrale per un discorso di questo tipo, come si può facilmente immaginare, è l’oggetto di valore posto come premio ma anche i sotto-premi per il secondo e il terzo arrivato che non dovrebbero “sfigurare” rispetto al primo. Molto vantaggioso anche assicurare un premio di consolazione, o una qualche forma di riconoscimento generica ai partecipanti.
Un concorso è più efficace, ovviamente, se organizzato in un lasso di tempo ragionevolmente breve. Deve raccogliere partecipanti e non essere fulmineo ma non deve disperdere l’attenzione quindi nemmeno durare anni.
Il rischio di questo metodo è che spesso, anche per non ricevere spam, le persone usano mail non principali o poco usate per iscriversi al concorso e questo risulta in contatti inattivi e inservibili. Il problema può essere aggirato con un po’ di astuzia, ad esempio comunicare ai partecipanti che è possibile partecipare solamente confermando la propria iscrizione tramite una email di double opt-in.
I concorsi vanno aiutati con un po’ di pubblicizzazione per farlo diventare un contenuto virale.
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Come scegliere una piattaforma per inviare newsletter
Piattaforma ideale per inviare Newsletter: 4Dem
Hai letto fino a qui e starai pensando: “D’accordo, queste sono strategie e consigli per aumentare gli iscritti alla mia newsletter ma concretamente che piattaforma posso usare?”
È una domanda naturale, del resto abbiamo parlato di copy, lead magnet scaricabili, landing page. Non sarebbe pratico usare dieci strumenti diversi.
In tal caso una piattaforma che li raccolga tutti e che ti permetta di ottenere buone performance senza essere necessariamente un esperto è 4Dem, piattaforma 100% italiana.
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Essendo poi una piattaforma navigata e gestita da esperti del marketing, 4Dem ad oggi vanta oltre 20.000 attivazioni da parte degli utenti, e questo dimostra invii sicuri, affidabilità e semplicità d’utilizzo.
Ora hai tutto ciò che ti serve per iniziare ad aumentare i tuoi iscritti alla Newsletter!
